Procedury Urzędu Miasta Szczecin

WSO-XVIII
Zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego

GDZIE ZAŁATWISZ

Utraciłeś lub uszkodziłeś swój dowód osobisty zgłoś niezwłocznie ten fakt osobiście lub przez pełnomocnika w dowolnym organie gminy na terenie kraju.
Jeśli wybrałeś Szczecin, to zgłoszenia możesz dokonać w Wydziale Spraw Obywatelskich w sali 62 lub w pokoju 27 oraz w Filii UM w sali 20.

Zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego możesz dokonać również przez:

• internet – poprzez portal gov.pl https://www.gov.pl/web/gov/zglos-utrate-lub-uszkodzenie-swojego-dowodu-osobistego-uniewaznij-dowod,
• lub w aplikacji mObywatel.

Jeżeli zgłoszenie dotyczy dziecka lub innej osoby:
https://www.gov.pl/web/gov/zglos-utrate-lub-uszkodzenie-dowodu-osobistego-dziecka-lub-podopiecznego--uniewaznij-dowod.

Jeśli przebywasz poza granicami Polski zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego dowolnemu konsulowi. Zgłoszenia możesz dokonać osobiście, pocztą lub telefaksem.

Jeśli dowód osobisty został ukradziony, wystarczy zgłosić kradzież dokumentów na policji. Nie trzeba wtedy zgłaszać utraty dowodu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia tego faktu policji.

Jeśli masz w swoim dowodzie wgrany dodatkowo kwalifikowany podpis elektroniczny od prywatnego dostawcy, skontaktuj się z tym dostawcą. Zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego nie unieważni tego podpisu.

PRZYGOTUJ

1. Jeśli sprawę załatwiasz w organie gminy, to nie musisz wypełniać żadnego formularza papierowego - urzędnik przygotuje formularz w postaci elektronicznej,
2. paszport lub inny dokument ze zdjęciem – jeśli posiadasz,
3. jeśli zgłaszasz uszkodzenie swojego dowodu – przygotuj swój uszkodzony dowód osobisty,
4. jeśli działasz jako pełnomocnik - pełnomocnictwo szczególne, tj. takie, w którym wymieniona jest konkretna czynność – do zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego,
5. jeśli działasz jako opiekun lub kurator (w imieniu osoby nieposiadającej zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych) – zaświadczenie potwierdzające, że jesteś opiekunem lub kuratorem,
6. jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu dziecka lub podopiecznego – przygotuj dowód osobisty dziecka lub podopiecznego oraz inny dokument tożsamości dziecka lub podopiecznego, np. paszport – jeśli go ma,
7. jeśli zgłoszenia dokonujesz konsulowi, to musisz wypełnić formularz zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego – dostępny: https://sipdata.lex.pl/dane/ladon/powszechne/2025/443262238/3.pdf.

ILE ZAPŁACISZ

Brak opłaty za zgłoszenie. Jeśli działasz przez pełnomocnika, to również brak opłaty za pełnomocnictwo.

CZAS OCZEKIWANIA

Od razu po otrzymaniu zgłoszenia urzędnik unieważni Twój dowód osobisty lub dowód twojego dziecka, podopiecznego lub osoby, której jesteś pełnomocnikiem.

WAŻNE INFORMACJE

1. W przypadku zgłoszenia utraty dowodu osobistego automatycznie zostanie zastrzeżony numer PESEL. Patrz procedura WSO-CXV: Zastrzeżenie / cofnięcie zastrzeżenia numeru PESEL https://eurzad.szczecin.pl/chapter_51199.asp?soid=7DEBED43533149F7843E48FCBBC3C28C.
2. Jeśli zgłoszenia dokonasz osobiście w organie gminy lub konsulowi, otrzymasz zaświadczenie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego. Jeśli zgłoszenia dokonujesz elektronicznie lub jeśli przesyłasz je pocztą lub telefaksem konsulowi i chcesz otrzymać zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu, zaznacz to w formularzu. Zaświadczenie może się przydać. Jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, ale nie dłużej niż 2 miesiące.
3. Razem ze zgłoszeniem utraty możesz złożyć wniosek o wydanie nowego dowodu osobistego.
4. Jeśli myślisz, że twój dowód jeszcze się odnajdzie, skorzystaj z innej usługi. Możesz czasowo zawiesić swój dowód i wycofać jego zawieszenie, kiedy go znajdziesz. Sprawdź, jak to zrobić — https://www.gov.pl/web/gov/zglos-zawieszenie-lub-cofnij-zawieszenie-swojego-e-dowodu.Zgłoś lub cofnij zawieszenie swojego dowodu osobistego. Z tej usługi możesz skorzystać, wyłącznie jeśli zaginiony dowód jest e-dowodem wydanym po 4 marca 2019 roku. Pamiętaj! Jeśli nie cofniesz zawieszenia w ciągu 14 dni od zawieszenia – twój dowód zostanie unieważniony na zawsze. W takiej sytuacji złóż wniosek o nowy dowód.
5. Jeżeli uszkodzenie dowodu osobistego zostało zgłoszone organowi gminy elektronicznie, konsulowi albo za pomocą usługi elektronicznej udostępnionej przez ministra właściwego do spraw informatyzacji, uszkodzony dowód osobisty przekazuje się wystawcy dowodu osobistego pocztą albo osobiście.

PODSTAWA PRAWNA

• ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (Dz. U. z 2025 r., poz. 1753 ze zm.),
• rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 23 lipca 2025 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu (Dz. U. z 2025 r., poz. 1031).