Deklaracja dostępności
Gmina Miasto Szczecin - Urząd Miasta Szczecin (zw. dalej także „podmiotem publicznym”) zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z regulacjami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Niniejsze oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej e-URZĄD Miasta Szczecin.
Data publikacji strony internetowej: . Data ostatniej istotnej aktualizacji strony internetowej: .
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Czat do kontaktu z urzędem nie jest dostępny za pomocą klawiatury. Zaleca się kontakt telefoniczny: 91 4245 000,
- Usługa czatu jest niedostępna dla osób niewidomych,
- Wirtualna wycieczka po Biurze Obsługi Interesantów i Urzędzie Stanu Cywilnego nie jest dostępna za pomocą klawiatury ani dla osób niewidomych,
- Pliki .DOC, .PDF nie posiada struktury opartej o nagłówki.
Treści nieobjęte przepisami
- Część plików opublikowana przed 23 września 2018 roku nie jest dostępna cyfrowo. Jeśli potrzebujesz plik w formie dostępnej, skontaktuj się z nami, pisząc na adres e-mailowy lub dzwoniąc i wskazując, o który dokument chodzi.
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklaracja została sporządzona na podstawie samooceny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Tą samą drogą można także składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności. Osobą wyznaczoną do kontaktu jest Koordynator ds. dostępności w Urzędzie Miasta Szczecin. Funkcje tę pełni Pan Paweł Szczyrski.
Koordynator ds. dostępności pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30. Z koordynatorem można skontaktować się osobiście: II piętro, strefa A, pokój 278; mailowo: dostepnosc@um.szczecin.pl lub telefonicznie 91 480 20 70.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
- Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementu oraz udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.
- Żądanie powinno zawierać:
- dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem,
- wskazanie strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementu, które mają być dostępne cyfrowo,
- wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem,
- wskazanie na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby najwygodniejszy dla osoby występującej,
- Zapewnienie dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementu następuje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem.
- Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, niezwłocznie powiadamia się osobę występującą z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz terminie, w którym zostanie zapewniona dostępność cyfrowa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż dwa miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
- Odmawia się zapewnienia dostępności cyfrowej elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej, jeżeli wiązałoby się to z ryzykiem naruszenia integralności lub wiarygodności przekazywanych informacji.
- Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, niezwłocznie powiadamia się osobę występującą z żądaniem o przyczynach braku możliwości zapewnienia dostępności cyfrowej.
Do zapewnienia alternatywnego sposobu dostępu do wskazanego elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej pkt 4-7 powyżej stosuje się odpowiednio.
Postępowanie odwoławcze
- W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub wskazanego elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej, wskazanych w żądaniu albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu przez osobę występującą z żądaniem, zgodnie z art. 18 ust. 6 ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, osoba ta ma prawo do złożenia skargi w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.
- Do skarg rozpatrywanych w postępowaniach w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej stosuje się przepisy działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego.
Do zapewnienia alternatywnego sposobu dostępu do wskazanego elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej przepisy pkt 1 i 2 powyżej stosuje się odpowiednio.
W przypadku, odmowy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.
Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich .
Pozostałe informacje
Aplikacje mobilne
Urząd Miasta Szczecin udostępnia następujące aplikacje mobilne:
- Wiadomości Szczecin w wersji dla systemu Android
- Wiadomości Szczecin w wersji dla systemu iOS
- Deklaracja dostępności Wiadomości Szczecin
- Alert Szczecin w wersji dla systemu Android
- Alert Szczecin w wersji dla systemu iOS
- Deklaracja dostępności Alert Szczecin
- Szczecińskie Cmentarze w wersji dla systemu Android
- Deklaracja dostępności Szczecińskie Cmentarze
Dostępność architektoniczna
Urząd Miasta Szczecin zlokalizowany jest w dwóch budynkach. W części lewobrzeżnej Szczecina znajduje się budynek główny urzędu. Zlokalizowany jest pod adresem plac Armii Krajowej 1. Tu można załatwić wszystkie sprawy, którymi zajmuje się urząd. W prawobrzeżnej części Szczecina na osiedlu Słonecznym mieści się filia urzędu. Zlokalizowana jest ona przy ulicy Rydla 39-40. Tu można załatwić tylko wybrane sprawy , którymi zajmuje się urząd.
Do Urzędu Miasta Szczecin można dojechać wykorzystując komunikację publiczną. Do urzędu prowadzą dwie linie autobusowe – 70 i 87. Przystanki tych linii mieszczą się przy ul. Jana Pawła II oraz Felczaka. Chodniki prowadzące do urzędu z przystanków są pozbawione barier. Uwaga na nierówną kostkę pod urzędem, bardzo śliską przy opadach deszczu lub śniegu.
Budynek Urzędu Miasta przy placu Armii Krajowej 1 jest dostosowany do potrzeb Osób ze szczególnymi potrzebami. Praca urzędu zorganizowana jest tak, aby zdecydowana większość spraw, z którymi zgłaszają się mieszkańcy, załatwiana była na parterze, w Sali Obsługi Interesantów. Sala ta znajduje się w prawy skrzydle urzędu.
Bezpośrednio przy budynku Urzędu Miasta Szczecin wyznaczonych jest jedenaście miejsc postojowych dla pojazdów osób z niepełnosprawnością ruchową, oznakowanych zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 14 kwietnia 2022 r. zmieniającym rozporządzenie w sprawie szczegółowych warunków technicznych dla znaków i sygnałów drogowych oraz urządzeń bezpieczeństwa ruchu drogowego i warunków ich umieszczania na drogach (Dz. U. z 2022, Poz. 2377).
Lokalizacja miejsc parkingowych dla Osób z niepełnosprawnością (dla posiadaczy karty parkingowej dla Osób z niepełnosprawnością):
- Na pl. Armii Krajowej 1 zlokalizowane są trzy miejsca parkingowe na terenie przylegającym bezpośrednio do prawego skrzydła urzędu oraz cztery miejsca parkingowe naprzeciwko głównego wejścia do urzędu (jadąc od strony ul. Felczaka).
- Na ul. Odrowąża 1 zlokalizowane są dwa miejsca parkingowe, bezpośrednio przy wejściu do budynku urzędu.
- Na ul. Szymanowskiego zlokalizowane są dwa miejsca parkingowe na terenie przylegającym bezpośrednio do głównego budynku urzędu bezpośrednio przy bramie prowadzącej na Jasne Błonia.
Ponadto w bezpośrednim sąsiedztwie urzędu wyznaczone zostały dodatkowe miejsca parkingowe dla Osób z niepełnosprawnością, rodzica z dzieckiem do lat 3 oraz dla kobiet w ciąży.
- Na pl. Armii Krajowej zlokalizowane jest jedno miejsce parkingowe dla pojazdu kobiety w ciąży - naprzeciwko głównego wejścia do urzędu (jadąc od ul. Szymanowskiego) oraz jedno miejsce parkingowe dla pojazdu rodzica z dzieckiem do lat 3 na terenie przylegającym bezpośrednio do prawego skrzydła urzędu.
- Dodatkowe miejsca dla Osób z niepełnosprawnością zlokalizowane są w następujących lokalizacjach: na ul. Szymanowskiego po obu stronach pieszego wyjścia z Jasnych Błoni, w tym przy wejściu na Jasne Błonia z prawej bramy jedno miejsce przylegające bezpośrednio do terenu z fontanną, jedno miejsce przylegające bezpośrednio do terenu z fontanną przy wejściu na Jasne Błonia z lewej bramy oraz jedno miejsce położone przy przejściu dla pieszych przy wejściu na Jasne Błonia z lewej bramy.
Opis dostępności budynku:
przystosowanie dla osób z obniżoną sprawnością ruchową:
- przy czterech wejściach do budynku znajdują się podjazdy wyposażone w odpowiednie poręcze,
- w budynku znajduje się pięć platform/podnośników schodowych obsługiwanych przez pracowników urzędu,
- w budynku znajdują się cztery dźwigi osobowe (windy) o wymiarach i wyposażeniu umożliwiającym przemieszczanie się osobie na wózku inwalidzkim, w tym skrzydle lewym, środkowym oraz prawym od strony placu Armii Krajowej 1 oraz jeden dźwig od strony ulicy Odrowąża,
- w Sali Obsługi Interesantów znajduje się sześć stanowisk z obniżonym blatem, dedykowanych osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich,
- na terenie urzedu znajdują się toalety dostosowane dla Osób z ograniczoną sprawnością ruchową, wyposażone w centralną instalację przyzywową.
przystosowanie dla osób z dysfunkcją narządu wzroku:
- przy wejściu do budynku od strony Sali Obsługi Interesantów umieszczono tablicę informującą o godzinach pracy urzędu w alfabecie Braile’a,
- od wejścia do Sali Obsługi Interesantów prowadzi wypukła ścieżka,
- bezpośrednio przez wejściem na Salę Obsługi Interesantów umieszczono interaktywną tablicę informacyjną z napisami w alfabecie Braile’a i systemem informacji głosowej,
- w Sali Obsługi Interesantów znajduje się stanowisko wyposażone w powiększalnik umożliwiający odczytywanie dokumentów przez osoby słabowidzące,
- w Sali Obsługi Interesantów zamontowano system informacji głosowej, informujący o bieżącej dostępności stanowisk do załatwiania spraw,
- panele przywołujące windy otoczone są kontrastową, żółtą ramką,
- we wszystkich windach przyciski oznakowane są w alfabecie Barile’a, mają podświetlane obwódki w kontrastowych kolorach, ze szczególnym wyróżnieniem poziomu „zero”; trzy windy wyposażone są w system informacji głosowej,
- drzwi szklane w budynku oznaczono taśma kontrastowa.
przystosowanie dla osób z dysfunkcją narządu słuchu:
- w Sali Obsługi Interesantów zamontowano system informacji wizualnej, informujący o bieżącej dostępności stanowisk do załatwiania spraw,
- osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mogą kontaktować się z Urzędem Miasta Szczecin za pośrednictwem:
- operatora pocztowego
- poczty elektronicznej: boi@um.szczecin.pl
- skrzynki E-puap
- e-Doręczeń (ADE): AE:PL-28973-99101-RJRDH-31 (URZĄD MIASTA SZCZECIN)
- faxu: 914245322
- oraz osobiście - osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Informator dla osób z wadą słuchu - gdzie kierować się w budynku Urzędu Miasta oraz opis procedur: eurzad.szczecin.pl,
- w Sali Obsługi Interesantów przy centralnym stanowisku znajduje się pętla indukcyjna,
- w Urzędzie Stanu Cywilnego w pokoju 214 znajduje się pętla indukcyjna.
Filia Urzędu Miasta Szczecin przy ul. Rydla 39-40 w Szczecinie
Filia Urzędu Miasta Szczecin mieści się w budynku parterowym i jest dostosowana dla Osób z niepełnosprawnością ruchową. W pobliżu obiektu wyznaczono miejsce parkingowe, tzw. „kopertę”. Jest ona położona na lewo od strony głównego wejścia do budynku filii.
Opis dostępności budynku:
przystosowanie dla osób z obniżoną sprawnością ruchową:
- przy wejściu do budynku znajduje się podjazd wyposażony w odpowiednie poręcze,
- w Sali Obsługi Interesantów usytuowane jest stanowisko z obniżonym blatem, dedykowane osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich,
- w budynku znajdują się przystosowane toalety.
przystosowanie dla osób z dysfunkcją narządu wzroku i słuchu:
- sala wyposażona jest w system informacji wizualnej i głosowej,
- kilku pracowników Urzędu Miasta Szczecin jest przeszkolonych i posługuje się językiem migowym,
- w Sali Obsługi Interesantów przy stanowisku informacyjnym (nr 28) znajduje się pętla indukcyjna.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- w Sali Obsługi Interesantów zamontowano system informacji wizualnej, informujący o bieżącej dostępności stanowisk do załatwiania spraw,
- osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mogą kontaktować się z Urzędem Miasta Szczecin za pośrednictwem:
- operatora pocztowego
- poczty elektronicznej: boi@um.szczecin.pl
- skrzynki E-puap
- e-Doręczeń (ADE): AE:PL-28973-99101-RJRDH-31 (URZĄD MIASTA SZCZECIN)
- faxu: 914245322
- oraz osobiście - osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Informator dla osób z wadą słuchu - gdzie kierować się w budynku Urzędu Miasta oraz opis procedur: eurzad.szczecin.pl,
- w Sali Obsługi Interesantów przy centralnym stanowisku znajduje się pętla indukcyjna,
- w Urzędzie Stanu Cywilnego w pokoju 214 znajduje się pętla indukcyjna.
Filia Urzędu Miasta Szczecin przy ul. Rydla 39-40 w Szczecinie
- sala wyposażona jest w system informacji wizualnej i głosowej,
- w Sali Obsługi Interesantów przy stanowisku informacyjnym (nr 28) znajduje się pętla indukcyjna.
W urzędzie brak jest możliwości skorzystania z usługi tłumacza języka migowego za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
Dane adresowe:
Urząd Miasta Szczecin
Plac Armii Krajowej 1
70-456 Szczecin
- udostępnił:
- Wydział Informatyki
- wytworzono:
- 2020/08/28
- odpowiedzialny/a:
- Janusz Żyliński
- wprowadził/a:
- Tomasz Czerniawski
- dnia:
- 2025/02/05 14:41:57
Wprowadził | Data modyfikacji | Rodzaj modyfikacji |
---|---|---|
Tomasz Czerniawski | 2025/02/05 14:41:57 | coroczny przegląd |
Tomasz Czerniawski | 2024/04/15 12:24:00 | aktualizacja dot. dostępności architektonicznej |
Tomasz Czerniawski | 2024/03/13 10:34:45 | aktualizacja roczna |
Tomasz Czerniawski | 2023/03/24 08:58:25 | aktualizacja roczna |
Tomasz Czerniawski | 2022/03/04 13:41:43 | aktualizacja roczna |
Tomasz Czerniawski | 2021/03/23 14:23:59 | aktualizacja roczna |
Tomasz Czerniawski | 2021/03/02 14:34:46 | dodanie brakującego identyfikatora id="a11y-email" |
Tomasz Czerniawski | 2020/10/05 11:58:12 | zmiana adresu e-mail |
Tomasz Czerniawski | 2020/10/05 11:54:53 | zmiana adresu e-mail |
Tomasz Czerniawski | 2020/10/05 11:08:58 | zmiana adresu e-mail |
Anna Tarnawska | 2020/09/23 09:26:51 | modyfikacja treści |
Anna Tarnawska | 2020/09/23 09:24:06 | modyfikacja treści |
Anna Tarnawska | 2020/09/23 09:07:47 | modyfikacja treści |
Anna Tarnawska | 2020/09/23 09:03:59 | modyfikacja treści |
Anna Tarnawska | 2020/09/23 08:59:01 | modyfikacja treści |
Anna Tarnawska | 2020/09/22 14:08:05 | modyfikacja treści |
Tomasz Czerniawski | 2020/08/28 13:31:26 | nowa pozycja |
Tomasz Czerniawski | 2020/08/28 13:28:35 | nowa pozycja |