Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
- Urząd Miasta Szczecin
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów pl. Armii Krajowej 1, 70-456 Szczecin
tel. +48 91 42 45 135, fax +48 91 42 23 779
mrk@um.szczecin.pl :: www.szczecin.pl
BMRK-I
Poradnictwo konsumenckie i informacja prawna
Podstawa prawna: art. 37 ust.1 Ustawy z dnia 15 grudnia 2000r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. Nr 122, poz. 1319 z późn. zmianami).
I. WYMAGANE DOKUMENTY:
1."Wniosek o udzielenie pomocy prawnej" (BMRK-1).
2.Załączniki:
◦dokumenty potwierdzające naruszenie prawa konsumenta.
II. OPŁATY:
Nie pobiera się.
III. TERMIN ZAŁATWIENIA SPRAWY:
Do 120 dni.
IV. JEDNOSTKA ODPOWIEDZIALNA:
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów (BMRK).
V. TRYB ODWOŁAWCZY:
Nie przysługuje.
VI. UWAGI:
1. Porady i pomoc prawna udzielane są tylko konsumentom, tj. osobom, które zawierają umowę z przedsiębiorcą w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
2. W przypadku braku kompletu wymaganych dokumentów wnioskodawca zostanie wezwany do ich uzupełnienia i złożenia w sekretariacie wydziału prowadzącego sprawę.